환자 정보 보호와 처리 절차를
투명하게 안내드립니다.

개인정보의 처리 목적

본원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

• 외래·입원·응급 진료, 진단·치료·재활, 건강검진 및 결과 상담
• 의료법·국민건강보험법·의료급여법에 따른 요양급여비용 청구·심사·지급
• 증명서 발급, 의무기록 사본·영상자료 제공 등 환자 본인 또는 정당한 권한자의 요청 처리
• 예약 안내, 검사 결과 통지, 진료 일정 변경 안내 등 진료 연속성 유지를 위한 연락
• 의료사고·민원 처리, 의료분쟁 조정·중재 절차 대응
• 법령상 보고·통계·역학조사 협조, 감염병 신고 등 공공 보건 의무 이행

처리하는 개인정보의 항목

본원이 진료 및 관련 업무 수행을 위해 처리하는 개인정보의 항목은 다음과 같습니다.

• 일반 정보 — 성명, 주민등록번호(법령 근거 보유 시), 주소, 전화번호, 이메일, 보호자 정보
• 의료 정보 — 진료기록부, 처방전, 검사·영상 결과, 수술기록, 간호기록, 진단명, 알레르기 및 약물 이상반응 이력
• 보험·결제 정보 — 건강보험 가입 정보, 산재·자보·실손 보험 정보, 결제 수단 정보
• 자동 수집 정보 — 본원 홈페이지 접속 시 IP 주소, 쿠키, 접속 로그, 기기·브라우저 정보

개인정보의 처리 및 보유 기간

본원은 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 동의받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 의료 기록은 「의료법 시행규칙」 제15조에서 정한 기간 동안 보존합니다.

• 환자 명부 — 5년
• 진료기록부 — 10년
• 처방전 — 2년
• 수술기록 — 10년
• 검사내용 및 검사소견서 — 5년
• 방사선 사진(영상물 포함) 및 그 소견서 — 5년
• 간호기록부 — 5년
• 조산기록부 — 5년
• 진단서 등의 부본 — 3년
• 요양급여비용 청구 자료 — 5년 (국민건강보험법 시행령)

개인정보의 제3자 제공

본원은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 다음은 본원이 통상적으로 제공하는 사례입니다.

• 국민건강보험공단·건강보험심사평가원 — 요양급여비용 청구·심사
• 질병관리청 등 관계 행정기관 — 감염병 신고 등 법정 의무 이행
• 수사기관 — 영장 또는 법률에 근거한 요청이 있는 경우
• 전원 의료기관 — 환자 또는 보호자의 동의에 따른 진료 의뢰·회송 시

개인정보 처리 업무의 위탁

본원은 원활한 업무 처리를 위해 일부 개인정보 처리 업무를 외부 전문 업체에 위탁할 수 있으며, 위탁 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 안전한 처리를 위한 사항을 계약서 등에 명시하여 관리·감독합니다. 주요 위탁 업무는 의료기기 유지보수, 의료 폐기물 처리, 시스템 운영·보안, 카드 결제 처리 등입니다.

정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

정보주체는 본원에 대해 언제든지 다음과 같은 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보의 열람 요구
• 오류 등이 있는 경우 정정·삭제 요구
• 처리 정지 요구
• 동의 철회

권리 행사는 본원 원무팀에 서면, 전화 또는 방문을 통해 신청하실 수 있으며, 본원은 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 지체 없이 조치합니다. 다만 의료법상 보존 의무가 있는 진료 기록은 법정 보존 기간 동안 삭제가 제한될 수 있습니다.

개인정보의 안전성 확보 조치

본원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 관리적 조치 — 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
• 기술적 조치 — 개인정보처리시스템 접근 권한 관리, 접근통제, 암호화, 보안 프로그램 설치
• 물리적 조치 — 의무기록 보관실·서버실 출입 통제, 잠금 장치 설치

개인정보 보호책임자 및 담당부서

본원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

담당 부서

원무팀본관 1층 · 평일 08:30 – 17:30

책임자 직위

원무팀장성명은 별도 게시

연락처

033-741-5000대표전화 → 원무팀 연결

처리방침의 변경

본 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 또는 본원 정책에 따른 변경 사항이 발생할 경우 변경 사항의 시행 7일 전부터 본원 홈페이지를 통해 고지합니다.